中老年触网需求不断提升, 线上学习成为新型“享老”方式

来源: 作者:小创 发布时间:2021-09-09

摘要: 中老年群体的手机使用已经覆盖了生活的方方面面,包括社交通讯、生活服务、学习提升、健康医疗、娱乐资讯以及电商购物等。

目前,我国网民规模已达10.11亿,在年龄层方面,中老年群体网民规模增速最快,50岁及以上网民占比为28%,规模近3亿。

在使用场景上,中老年群体在社交、生活、学习、医疗、娱乐和购物上均有涉及,可以说,互联网适老化升级日趋重要。

01.互联网适老化升级日趋重要


1、中老年网民群体增速最快

2020年8月发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至今年6月,我国网民规模已达10.11亿,比去年12月增长了2175万。

网民群体方面,中老年群体网民规模增速最快,50岁及以上网民占比为28%,规模近3亿。

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互联网已高度渗透至各个生活场景,如健康码、人脸识别、打车、支付等日常消费和出行都需要通过APP来完成,互联网适老化升级日趋重要。

2、政府发布政策应对老龄化,互联网企业开启适老化升级

2020年12月4日,国家发改委、工信部、交通运输部等24个部门,就切实解决老年人日常生活中运用智能技术的困难召开会议并作出部署。各大互联网企业也积极响应国家政策,主动进行适老化升级。

从首批适老化及无障碍改造APP名单可以看出,以微信为代表的社交通讯类APP以及以抖音为代表的娱乐资讯类APP,都在其中。
以微信来看,其进行的适老化升级主要有:默认字体放大,适应中老年群体看不清的问题;方言识别,提升中老年群体的使用便捷度。
以抖音来看,其举办了适老化功能沟通会:招募老年用户进行交流,收集老年人对lol竞猜平台有哪些功能、关注内容等方面的意见,为适老化版本推出做准备。

02.中老年触网场景广,更倾向于通过微信进行线上操作

中老年群体的手机使用已经覆盖了生活的方方面面,包括社交通讯、生活服务、学习提升、健康医疗、娱乐资讯以及电商购物等。

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其中,社交通讯类APP/小程序使用频次最多,而微信是中老年群体常用且相对满意的主流APP。

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微信覆盖了中老年群体的常用功能,如聊天、打电话、视频通话、学习、支付、政府服务等,同时,也为老年人日常使用降低了门槛,减少了过多APP的下载。

03.中老年触网需求不断提升,线上学习成为新型“享老”方式

2020年,我国正式把积极应对老龄化确定为国家战略,鼓励老年人通过持续学习,更好地参与社会,实现老年人的社会价值。数据显示,目前参加国家开放大学老年大学体系线上和线下学习的老年人,各有600万人。

同时,随着中老年群体手机使用时间不断增加,使用场景更加丰富,微信等主流APP已经迈出适老化升级的第一步,例如创新类似方言识别等,将能够更好地满足中老年群体的线上学习需求。
因此,可以说通过布局微信生态,来进行线上化数字化转型,是老年教育机构的发展良机。

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以技术服务商创客匠人搭建的微信公众号、小程序知识店铺举例,摄影、声乐、绘画等老年在线教育机构借助创客匠人搭建知识店铺,为中老年用户提供短视频、直播、社群、打卡等线上服务,搭建快速便捷、教学形式丰富。
且老年用户已经熟悉了微信操作,想要观看课程直接从公众号进入即可,无需再耗时耗神去另外下载、适应新的APP,关注公众号后,还能及时收到课程通知,不会轻易错过。同时,感兴趣的课程、活动等,还可以随时在微信生态圈与老友分享,整个学习过程会比较友好。
国务院办公厅《老年教育发展规划(2016—2020)》指出,未来20年,老人对于精神文化和学习的需求将进一步加大,发展老年教育的形势和任务更加紧迫。可以预计,终身学习将成为一种新型“享老”方式。

随着中老年群体触网范围不断变大,互联网适老化进展迅速,中老年群体的触网场景必将更加丰富,也将变得更加便捷。