2022年小班课风头正盛,教育机构需高度重视“口碑+运营”

来源: 作者:小创 发布时间:2022-02-21

摘要: 2022年小班课模式正在加速发展,逐渐成为在线教育市场的主流,未来三年,小班课授课模式将进入一个井喷阶段,成为在线教育市场快速发展的“黑马”。

近日,学校正在加速消除大班额,在线教育市场也呈现出用户需求逐步升级、学科领域持续细分、课程显示不断演化的迭代趋势。

根据2020年3月份发布的《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》(以下简称“报告”)显示,市场已进入大班课、小班课、1对1、AI课四大模式同台竞技阶段。

《报告》分析指出,小班课模式正在加速发展,逐渐成为在线教育市场的主流,未来三年,小班课授课模式将进入一个井喷阶段,成为在线教育市场快速发展的“黑马”。

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01 各类课程模式对比

回顾在线教育的发展历程,一对一和大班课模式先后走上风口,在资本的支持下掀起激烈的争夺战。而在两者之间的小班课模式却最晚走向在线教育竞争的主舞台。

一对一课程模式下,老师对学生的关注度很高,能够根据学生的特性进行授课,实现“因材施教”。但一对一课程模式成本高,且老师对学生关注度过高,长时间学生容易感受到枯燥和孤独,学习动力和效果也会大打折扣。

对于一部分家长而言,一对一模式缺乏同伴之间的合作学习,尤其是低龄学员来说,缺少学习氛围,注意力难以集中,也缺乏生生之间的互动,很容易让孩子对学习失去兴趣。

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相比之下,在线大班课具有课程性价比高、教师潜能更容易被激发、教师产能更高等优势,因此,目前大班课仍是市场的主流模式,根据《报告》显示,62.21%的用户在2020年选择了大班课的授课模式。

但同时,在线大班课也存在着课师生互动性差、老师个性化教学程度低、对大班课名师管理维护成本高等痛点,因此,《报告》中指出,67.63%的用户在未来更倾向于选择小班课模式。

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在线小班课模式具有互动性强、能够进行针对性和个性化教学、对名师的依赖程度较低等优势。同时,小班直播课有利于营造良好的课堂氛围和学习体验,2-20人的小班课更接近于真实课堂,可以更好地让学员快速进入学习状态。

但同样,在所有模式中,小班课是一种尤其注重后端、重视运营的模式,在获客方面更加依赖良好的市场口碑。因此,小班课对于机构的综合运营能力要求很高。

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02 小班课运营的挑战

教师资源、课程研发、学员分配、教学管理……在线教育机构要想运营好小班课还面临着诸多挑战。

小班课一般是指以2-20人的学员规模为班型的模式,由于学生数量少,老师可以展开个性化教学,能够营造一个良好的课堂体验。

理论上来说,小班课模式是一个优质模型,但实际运营起来面临着种种挑战。

首先,拼班困难。小班课尽管学员数量较少,但上课时间、课程内容等仍旧要照顾到各个学员之间的学习情况、时间安排、学情进度等,因此,在组班排课上具有较大难度。

其次,师资困难。小班课学员人数虽然减少,但每个学员之间的差异仍然存在,教学管理中应该如何兼顾每个学员的发展,这也是一大难点。这就要求教师要有丰富的教学经验和灵活的教学技巧,要有明晰的洞察力和因材施教的能力,因此对于教师的素质要求较高。

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03 打造优质的小班课

如何打造优质的小班课?机构需要从两个方面入手:一方面,注重教学质量运营,另一方面,做好品牌的口碑宣传

机构需要从课程研发、模式升级、平台维护、教师培训、综合服务、授课效果等众多方面入手,配以强大的运营管理能力,做好每一个服务环节,才能真正达到让用户满意的效果,提升学员的满意度和续费意愿。

lol竞猜平台有哪些以构建小班直播课为例,教培机构可以借助创客匠人等数字化服务技术商搭建线上教育平台,并利用“小班课直播”功能来打造高质量小班直播课,为学员提供高质量教学服务。

创客匠人小班课直播模式支持讲师上传多种课件形式,如文档、图片、视频、音频等多种格式,满足教师多种形式的教学要求。在上直播课过程中,老师可以通过管理摄像头、麦克风,进行授权、禁言等操作,进行课堂纪律管理,营造良好的课堂氛围。

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同时,在直播过程中还可以结合多样化的互动助学工具,提高学员课程学习体验,如多人连麦互动、白板、课件、评论区实时互动、麦克风等,真实还原线下课堂场景,增强学员互动,便于老师了解学员性格、需求、学习情况等,从而进行个性化教学。

此外,针对小班课学员,讲师还可以建立专门的社群进行沟通交流、答疑解惑等,帮助不同进度的学员快速提升,让学习效果看得见、更明显。

除了做好小班直播课的教学质量以外,机构还需要从口碑宣传方面发力。根据数据显示,用户对小班课模式的认知途径大多来源于口碑宣传。因此,做好口碑宣传能够为机构带来更多新的用户。

机构可以通过官网、公众号、自媒体等渠道来进行小班课学员的学习成果展示,学员以及学员家长看到后就会对内容进行转发宣传。

此外,机构也可以对表现优秀、成绩突出、进步飞快的学员颁发证书,家长对于孩子的奖励一般都比较乐于宣传。

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同时,机构还可以借助创客匠人系统策划投票活动,比如美术教育机构可以周期性策划美术作品竞赛,前三名优秀作品可以获得精美礼品,引导家长转发活动,利用社交链进行投票,实现口碑宣传。

针对机构师资困难的问题,机构可以通过统一培养教师资源来提升整体师资力量,例如,借助创客匠人企业内训系统搭建线上企学院,快速培养高质量师资人才队伍。

当然,做好小班直播课,良好的lol竞猜平台有哪些质量和服务质量才是基础。教培机构要从课程运营、用户运营、口碑营销等多方面发力,不断做好后端,优化前端,让更多学员体验到有效果的在线小班课服务。

面对竞争越来越激烈的在线教育培训行业,机构要想实现可持续发展,就需要更加注重口碑和运营,将个性化服务落到实处,才能获得更多用户的信任。